Работают ли эти обратные отсчеты на мобильных устройствах, таких как смартфоны и планшеты?

Да, наши обратные отсчеты совместимы с мобильными устройствами. Кроме того, они выглядят четко на экранах высокого разрешения. Большинство стилей обратного отсчета, в которых используются изображения, отправляют таким экранам версию двойного разрешения, а изображения наших обратных отсчетов для электронной почты тоже создаются в двойном разрешении.

Могу ли я использовать эти обратные отсчеты на SSL (HTTPS) странице или на сайте электронной коммерции?

Наши обратные отсчёты по умолчанию передаются по SSL и не вызывают проблем на защищённых страницах. Обратный отсчёт работает внутри iframe, и браузер отделяет код в iframe от вашей страницы. Некоторые коды встраивания также добавляют на вашу страницу небольшой скрипт: встроенные стили старого редактора, обратные отсчёты evergreen и перенаправление на нуле.

Будут ли эти часы обратного отсчета работать на моем веб-сайте

Мы предоставляем вам очень простой HTML-фрагмент, называемый iframe, для вставки на ваш сайт. Это то же самое, что встраивание видео с YouTube. Если у вас есть способ редактировать содержимое вашего сайта, то вы, вероятно, можете добавить наши обратные отсчеты на ваши страницы. Ниже приведен список лишь некоторых систем, которые могут встраивать наши обратные отсчеты.

• WordPress
• Squarespace
• Wix
• Google Sites
• Shopify
• Notion
• Canva
• Blogger
• Drupal
• Weebly
• Joomla!
• Canvas
• Schoology
• Любой сайт, на котором можно редактировать HTML

Вы можете найти общие инструкции, а также конкретные инструкции для платформ, перечисленных выше, на нашей странице помощи.

Могу ли я считать вверх от даты в прошлом вместо отсчета до даты в будущем?

Конечно. Просто найдите элемент управления на странице Редактора Обратного Отсчета с надписью 'Count Up'. Выберите его, а затем в обычном селекторе даты выберите дату в прошлом.

Работают ли эти обратные отсчеты во всех браузерах?

Наши обратные отсчеты работают в текущих версиях Chrome, Safari, Firefox и Edge на компьютерах, телефонах и планшетах. Обратный отсчет представляет собой небольшую страницу с коротким скриптом, который обновляет время, поэтому в браузере посетителя должен быть включен JavaScript. Очень старые браузеры, такие как Internet Explorer, не поддерживаются.

Есть ли ограничение на количество обратных отсчётов?

Нет. Нет ограничений ни на количество обратных отсчётов, ни на число их просмотров, ни на бесплатных, ни на платных тарифах. Вы можете менять свои обратные отсчёты сколько угодно.

Что, если часы на устройстве посетителя идут неверно?

Обратные отсчёты из нового редактора при загрузке сверяют время с нашим сервером, поэтому телефон или компьютер с неверно настроенными часами всё равно показывает правильное оставшееся время.

Можно ли скрыть обратный отсчёт или перенаправить посетителей на другую страницу, когда он дойдёт до нуля?

Да, в новом редакторе. Откройте "Окончание", чтобы на нуле показать сообщение, запустить праздничную анимацию, скрыть обратный отсчёт или его кнопки либо перенаправить посетителей на другой веб-адрес. Скрытие и перенаправление доступны только для обратных отсчётов, которые не повторяются. На вашем собственном сайте для перенаправления нужен код встраивания, скопированный после его включения, а сайт, блокирующий встроенные скрипты, должен разрешить скрипт из кода встраивания.

Может ли у каждого посетителя быть свой обратный отсчёт?

Да. Обратный отсчёт evergreen начинается, когда посетитель видит его впервые, и длится заданное вами время. В новом редакторе выберите в "Режим обратного отсчёта" вариант "Evergreen (для каждого посетителя)". Обратные отсчёты evergreen бесплатны и показывают значок CountingDownTo, если у вас не тариф Pro. Все, кто находится в одной сети, например в одном офисе или доме, видят один общий обратный отсчёт.

Могут ли люди добавить моё событие в свой календарь?

Да, для обратных отсчётов из нового редактора. На странице для публикации есть ссылки "Add to calendar" для Google Calendar и для Apple Calendar, Outlook и других календарей. Этих ссылок нет у обратных отсчётов evergreen и у разового обратного отсчёта после его окончания.

Работают ли обратные отсчеты по электронной почте во всех почтовых клиентах?

Обратные отсчёты для писем представляют собой анимированные GIF-изображения, которые показывает большинство почтовых приложений. Изображение показывает оставшееся время в момент загрузки. Некоторые почтовые приложения загружают изображения заранее или хранят сохранённую копию. Apple Mail, например, может загрузить их, как только письмо пришло. Тогда обратный отсчёт может показывать более раннее время, чем в момент чтения письма. Некоторые версии Outlook для Windows показывают только первый кадр анимированного GIF, и обратный отсчёт выглядит остановленным. Укажите дату и время и в тексте письма. Код для письма, который мы даём, включает строку с датой и ссылкой, если вы её не отключили.

Как мне отменить мою месячную подписку?

Вы можете отменить в любое время, выполнив следующие шаги.

1. Убедитесь, что вы вошли в систему на countingdownto.com
2. Нажмите на значок аккаунта (значок человека) в правом верхнем углу
3. Нажмите "Мои подписки"
4. Нажмите на ваш заказ
5. Нажмите "Cancel...", затем "I understand, cancel my subscription"

Я купил аккаунт, но мой обратный отсчет все еще показывает значок countingdownto.com? Как это исправить?

Убедитесь, что вы вошли в систему при создании обратного отсчёта. Если нажать значок аккаунта в правом верхнем углу сайта, вы должны увидеть свой адрес электронной почты. После покупки аккаунта вы больше не должны видеть наш значок ни на одном из ваших обратных отсчётов. Исключение составляют обратные отсчёты evergreen: на них значок остаётся, если у вас не тариф Pro. Иногда, если вы создали обратный отсчёт до регистрации, наша система не может определить, что его создали вы, поэтому значок не удаляется при покупке аккаунта. В этом случае просто создайте новый обратный отсчёт.

Как я могу отобразить мой обратный отсчет в Facebook?

Facebook очень ограничительно относится к типам контента, которые вы можете добавить. Самое простое решение - создать ваш обратный отсчет, а затем встроить его в ваш собственный веб-сайт или нажать "Поделиться", чтобы встроить его на страницу нашего сайта. Как только вы опубликуете ваш обратный отсчет на другом сайте, вы можете ссылаться на него с Facebook. Некоторые люди успешно используют функции прямой трансляции видео Facebook вместе с программным обеспечением для захвата экрана для отображения своего обратного отсчета в Facebook. Это продвинутая техника.