これらのカウントダウンは、スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスで動作しますか？

はい、私たちのカウントダウンはモバイルフレンドリーです。高解像度の画面でもくっきり表示されます。画像を使うカウントダウンスタイルのほとんどでは、そうした画面に2倍解像度の画像を送ります。メール用カウントダウンの画像も2倍解像度で作成しています。

これらのカウントダウンをSSL（HTTPS）ページやeコマースサイトで使用できますか？

当社のカウントダウンは初期設定で SSL 経由で配信されるため、安全なページでも問題は起きません。カウントダウンは iframe の中で動作し、ブラウザが iframe 内のコードをお客様のページから分離します。一部の埋め込みコードは、お客様のページに小さなスクリプトも追加します。従来のエディターのインラインスタイル、Evergreen カウントダウン、ゼロでのリダイレクトです。

これらのカウントダウンクロックは私のウェブサイトで動作しますか？

あなたのサイトに貼り付けるiframeという非常にシンプルなHTMLスニペットを提供します。これはYouTube動画を埋め込むのと同じです。サイトのコンテンツを編集する方法があれば、おそらくあなたのページに私たちのカウントダウンを追加できます。以下は、私たちのカウントダウンを埋め込むことができるシステムの一部リストです。

• WordPress
• Squarespace
• Wix
• Google Sites
• Shopify
• Notion
• Canva
• Blogger
• Drupal
• Weebly
• Joomla!
• Canvas
• Schoology
• HTMLを編集できるすべてのウェブサイト

一般的な手順と上記のプラットフォームの具体的な手順については、私たちのヘルプページでご確認いただけます。

未来の日付までカウントダウンする代わりに、過去の日付からカウントアップできますか？

もちろんです。カウントダウンエディターページで「Count Up」というラベルの付いたコントロールを探してください。それを選択し、通常の日付ピッカーから過去の日付を選択してください。

これらのカウントダウンはすべてのブラウザで動作しますか？

私たちのカウントダウンは、コンピューター、スマートフォン、タブレットの最新バージョンのChrome、Safari、Firefox、Edgeで動作します。カウントダウンは時間を刻み続ける短いスクリプトを含む小さなページなので、訪問者のブラウザでJavaScriptが有効になっている必要があります。Internet Explorerのような非常に古いブラウザには対応していません。

作成できるカウントダウンの数に上限はありますか？

いいえ。無料プランでも有料プランでも、カウントダウンの数にも表示回数にも上限はありません。カウントダウンは何度でも変更できます。

訪問者の端末の時計がずれている場合は？

新しいエディターで作成したカウントダウンは、読み込み時に当社のサーバーと時刻を照合します。そのため、時計が正しく設定されていないスマートフォンやパソコンでも、正しい残り時間が表示されます。

カウントダウンがゼロになったら、非表示にしたり、訪問者を別のページに移動させたりできますか？

はい、新しいエディターでできます。「終了」を開くと、ゼロになったときにメッセージの表示、お祝い演出の再生、カウントダウンやボタンの非表示、別のウェブアドレスへのリダイレクトを設定できます。非表示とリダイレクトは、繰り返さないカウントダウンでのみ使えます。ご自身のサイトでリダイレクトを使うには、オンにした後にコピーした埋め込みコードが必要です。インラインスクリプトをブロックしているサイトでは、埋め込みコード内のスクリプトを許可する必要があります。

訪問者ごとに別のカウントダウンを表示できますか？

はい。Evergreen カウントダウンは、訪問者が初めて見たときに始まり、設定した時間だけ続きます。新しいエディターで「カウントダウンモード」を「Evergreen（訪問者ごと）」にしてください。Evergreen カウントダウンは無料で、Pro プランでない限り CountingDownTo のバッジが表示されます。同じオフィスや家庭など、同じネットワーク上の人は 1 つのカウントダウンを共有します。

閲覧者がイベントをカレンダーに追加できますか？

はい、新しいエディターで作成したカウントダウンでできます。共有ページに、Google Calendar 用と、Apple カレンダー、Outlook などのカレンダーアプリ用の「Add to calendar」リンクがあります。これらのリンクは、Evergreen カウントダウンや、繰り返さないカウントダウンが終了した後には表示されません。

メールカウントダウンはすべてのメールクライアントで動作しますか？

メールカウントダウンはアニメーション GIF 画像で、ほとんどのメールアプリで表示されます。画像には、読み込まれた時点の残り時間が表示されます。一部のメールアプリは画像を事前に読み込んだり、保存したコピーを使ったりします。たとえば Apple Mail は、メールが届いた時点で画像を読み込むことがあります。その場合、メールを読む時点より前の時刻が表示されることがあります。Outlook for Windows の一部のバージョンはアニメーション GIF の最初のコマだけを表示するため、カウントダウンが止まって見えます。日付と時刻はメールの本文にも書いてください。当社がお渡しするメール用コードには、オフにしない限り、日付とリンクを含む 1 行が入っています。

月次サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか？

以下の手順に従って、いつでもキャンセルできます。

1. countingdownto.comにログインしていることを確認してください
2. 右上のアカウントアイコン（人のアイコン）をクリックしてください
3. 「マイサブスクリプション」をクリックしてください
4. 注文をクリックしてください
5. 「Cancel...」をクリックし、次に「I understand, cancel my subscription」をクリックしてください

アカウントを購入しましたが、私のカウントダウンにはまだcountingdownto.comのバッジが表示されています。これをどうやって修正しますか？

カウントダウンを作成する際は、必ずログインしていることを確認してください。サイト右上のアカウントアイコンをクリックすると、メールアドレスが表示されるはずです。アカウントを購入した後は、あなたのカウントダウンに当社のバッジは表示されなくなります。ただし Evergreen カウントダウンは例外で、Pro プランでない限りバッジが残ります。登録前にカウントダウンを作成した場合、当社のシステムがあなたの作成したカウントダウンだと判断できず、アカウントを購入してもバッジが外れないことがあります。その場合は、新しいカウントダウンを作成してください。

Facebookでカウントダウンを表示するにはどうすればよいですか？

Facebookは追加できるコンテンツのタイプについて非常に制限的です。最もシンプルな解決策は、カウントダウンを作成してから、自分のウェブサイトに埋め込むか、 「Share」をクリックして私たちのウェブサイトのページに埋め込むことです。カウントダウンを他のサイトに公開したら、Facebookからリンクすることができます。 一部の人々は、Facebookのライブビデオストリーミング機能とスクリーンキャプチャソフトウェアを使用して、Facebookでカウントダウンを表示することに成功しています。 これは高度な技術です。